Liefer- und Versandkosten

Der Versand ihrer Bestellung erfolgt mit der DHL oder einem anderem Versandunternehmen unserer Wahl zu den derzeit gueltigen Bedingungen. Die Berechung der Verpackungs- und Versandkosten erfolgt nach Gewicht. Wenn nicht anders angegeben erfolgt der Versand ihrer Ware in der Regel 2- 3 Tage nach Erhalt ihres Geldes. Bitte beachten sie das die Überweisungsdauer je nach Kreditinstitut variieren kann.

innerhalb Deutschlands:
bis 5kg    =   5,90 €
bis 10kg  =   8,90 €
bis 15kg  =  10,00 €
bis 20kg  =  15,00 €

Zone 1:
bis 1 kg          = 14 €
1,01 bis 3 kg    =  17€
3,01 bis 5 kg    =  19€
5,01 bis 10 kg   = 23€
10,01 bis 15 kg =  25€
15,01 bis 20 kg =  27€
20,01 bis 30 kg =  35€

zur Zone 1 gehören:
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritanien, Irland, Italien, Luxenburg, Niederlande, Östereich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik

Versand per Spedition:
Bezüglich der Versandkosten von Formicarien der Größe 60x30x30cm werden wir sie direkt nach Ihrer Bestellung kontaktieren. Die Lieferung erfolgt von einer von uns beauftragten Spedition frei Haustür, die Lieferanten sind nicht verpflichtet, die Ware bis in die Wohnung zu tragen. Für die schadensfreie Lieferung haftet die Spedition. Daher ist eine Kontrolle der Lieferung im Beisein des Speditions-angestellten unbedingt erforderlich. Erst danach sollten Sie die einwandfreie Anlieferung quittieren. Bitte bedenken Sie, dass spätere Reklamationen wegen Lieferschäden ohne Angabe beim Lieferanten nicht mehr berücksichtigt werden können.

Reklamation:
Sollten sie wiedererwartend einmal mit einem Produkt unzufrieden sein oder es beschÀdigt bei ihnen eintreffen so nutzen sie doch bitte unser Retourenmanagmentsystem. Das Paket wird nach Bearbeitung kostenlos bei ihnen abgeholt.

Achtung:
Der Versand von lebenden Tieren erfolgt nur innerhalb von Deutschland, nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark und in die Niederlande und gegen Genehmigung auch in die Schweiz. Die übrigen Artikel werden nur innerhalb Europas versandt.

Hinweis für unsere Schweizer Kunden:

Da die die Schweiz nicht zur EU gehört erhalten sie alle Artikel netto. Sie zahlen dann bei Übergabe durch ihren Postboten 7,9% Umsatzsteuer und gegebenfalls noch Einfuhrzoll. Auf die Höhe haben wir leider keinen Einfluss. Bitte beachten sie das eventuelle Gebühren für Fremdentgelte vom Kunden zutragen sind anderfalls kann es zu unnötigen Lieferverzögerungen kommen.

Sollten sie Interesse an unseren Kolonien haben, so wenden sich für eine Einfuhrgenehmigung bitte an die folgende Behörde:

Bundesamt für Landwirtschaft -
Abteilung: Pflanzenschutz
z.H. Herrn Remund:
Informationen gibt es unter der Schweizer Rufnummer:
(++41) 031 322 25 90
oder Fax: (++41) 031 322 26 34